이용에 관한 주의사항

승차권 예약 및 구매

  • 전 좌석 지정제입니다. 미리 예약해 주십시오.
  • 모든 노선은 승차일 1개월 전(앞 달의 같은 날)부터 예약 가능합니다.
    ※앞 달에 같은 날이 없을 때에는 다음과 같습니다.
승차일 3/29・30・31 5/31 7/31 10/31 12/31
판매 개시일 3/1 5/1 7/1 10/1 12/1
  • 미발권 예약을 취소하실 경우에는 신속하게 기타닛폰 관광버스로 연락해 주십시오.
  • 예약 후에는 조속히 승차권을 구매해 주십시오. 인터넷으로 예약하신 경우, 구매기한(예약일을 포함해 5일 이내)이 지나면 예약이 자동 취소되므로 조속히 승차권을 구매해 주십시오.
  • 편의점 및 인터넷 예약일 경우, 좌석을 지정할 수 없습니다.
    좌석 지정이 필요한 경우에는 전화로 예약해 주십시오.
  • 예약 접수시간은 다음과 같습니다.
    전화예약 076-266-2512/(9:00~17:40)

승차권 변경

  • 승차권에 기재된 출발 시간 전에 신청하신 경우에는 1회에 한해 수수료 없이 승차일 등을 변경해 드립니다.
    2회 이상 변경하시는 경우에는 일단 환불하신 후 승차권을 다시 구매하셔야 합니다.(편의점 및 인터넷에서 발권하신 경우에는 승차일 변경 등이 일절 불가능합니다. 자세한 내용은 승차권에 기재돼 있는 연락처로 문의해 주십시오.)
    이 경우, 소정의 환불수수료가 발생합니다.
    승차권에 기재된 출발 시간 후에는 일절 변경되지 않으므로 주의해 주십시오.
  • 승차권 구매 후에는 전화로 예약 내용을 변경하실 수 없습니다. 반드시 승차권을 구매하신 창구, 당사 지정 창구 또는 각 공동운행사 창구로 승차권을 가지고 오시기 바랍니다.

승차권 환불

  • 승차권에 기재된 출발 시간 전에 신청하신 경우에 한해 환불해 드립니다.
    이 경우, 소정의 환불수수료가 발생합니다.
    승차권에 기재된 출발 시간 후에는 일절 환불되지 않으므로 주의해 주십시오.
    • 편도 승차권을 환불할 경우
      편도 보통요금-수수료(110엔)=환불 금액
  • 여행대리점, 편의점, 인터넷에서 구매하신 승차권을 환불하실 경우, 별도 환불수수료가 발생할 수 있습니다.
  • 승차권을 환불하실 경우에는 구매하신 창구(당사 지정 창구, 여행사 창구 등)로 승차권을 가지고 오시기 바랍니다.

편의점 또는 인터넷에서 구매하신 승차권의 경우, 환불 방법이 다르므로 승차권에 기재된 연락처로 문의해 주십시오.

※자세히 확인하기

승차권 분실 및 미소지한 경우

  • 승차권을 분실하신 경우에는 승차 시 요금을 다시 지불하셔야 합니다. 재발행되지 않으므로 미리 양해 바랍니다.
    이 경우 “재수수증명서”를 발행해 드립니다. 분실하신 승차권을 발견하신 경우, 1년 이내에 분실 승차권과 “재수수증명서”를 구매하신 창구에 가지고 오시면 환불해 드립니다. (편의점 또는 인터넷에서 구매하신 승차권의 경우, 환불 방법이 다르므로 승차권에 기재된 연락처로 문의해 주십시오.)
    이 경우, 소정의 환불수수료가 발생합니다. 승차 시 승차권을 미소지한 경우 및 승차권을 도난당한 경우에도 동일하게 적용됩니다.

요금

  • 초등학생(6세 이상 12세 미만) 승객에게는 소아 요금이 적용됩니다. 소아 요금은 4,400엔입니다.
  • 유아(0세 이상 6세 미만, 초등학교 취학 전) 승객은 무료입니다. 단, 다음과 같은 경우에는 소아 요금이 적용됩니다.
    • 유아가 좌석을 필요로 하는 경우
    • 유아가 단독으로 승차하는 경우
  • 다음의 승객에게는 4,400엔의 요금이 적용됩니다.
    • 신체장애자복지법 제15조 제4항의 규정에 의해 신체장애자수첩을 교부받은 자가 그 신체장애자수첩을 제시한 경우.
    • 요육수첩제도요강의 규정에 의해 지적장애인의 요육수첩을 교부받은 자가 그 요육수첩을 제시한 경우.
    두 경우 모두 “개호자(간병인)가 필요하다”고 기재돼 있으며, 안쪽 페이지에 “バス介護付” 스탬프가 찍힌 경우에 한해 동반 개호자(간병인) 1명도 4,400엔의 요금이 적용됩니다. (제1종의 경우에는 개호자도 동일)
    정신장애자는 할인되지 않습니다.

※위 할인은 창구에서 승차권을 구매하시는 경우에만 적용됩니다. 승차권을 구매하실 때 신체장애자수첩, 요육수첩 중 하나를 창구에 제시해 주십시오.

버스 운행

  • 성수기 증편 및 차량 정비 등으로 인한 대체 차량은 예고 없이 다른 사양의 차종, 좌석으로 운행될 수 있습니다.
  • 도로 상황 및 기상 상황 등으로 인해 목적지 도착 시간이 대폭 지연될 수 있습니다. 이용 시 미리 양해 바랍니다. 도착 시간이 지연된 경우에도 승차권은 환불되지 않습니다.
  • 악천후 등으로 인해 운행상 안전이 확보되지 않을 경우에는 운행이 중단될 수 있습니다. 이 경우, 예약하셨을 때 등록하신 연락처로 운행중단에 대해 연락해 드립니다. (운행이 중단된 경우에는 수수료 없이 승차권을 환불해 드립니다.)
  • 출발 시간이 되면 버스가 발차하므로 승차장에는 시간적으로 여유 있게 오시기 바랍니다. 승차장 위치는 미리 직접 확인해 두십시오.
  • 늦게 도착해 승차하지 못한 경우, 승차권은 무효 처리됩니다.

수하물

  • 수하물을 실을 때에는 차내 선반 또는 바닥 밑의 화물칸을 이용해 주십시오. 짐은 직접 관리해 주십시오.
    특히 귀중품은 몸에 착용하는 등 직접 관리해 주십시오. 안전을 위해 선반에는 무거운 짐이나 불안정한 형태의 짐을 올리지 마십시오.
    수하물의 파손, 분실, 도난 등에 대해 일체 책임지지 않습니다.
  • 화물칸에 실은 수하물의 파손, 훼손, 오손, 분실, 도난에 대해 당사는 일체 책임지지 않습니다. 화물칸의 공간은 제한돼 있기 때문에 1인당 한 개의 짐만 실을 수 있습니다.
  • 대형 화물(접이식 자전거, 서핑 보드 등), 스키, 스노보드, 골프백, 악기, 귀중품, 동물(전용 케이지에 넣은 동물 등 반려동물 포함), 위험물, 파손될 우려가 있는 것, 차량을 파손시킬 우려가 있는 것, 다른 승객에게 위해를 끼치거나 피해를 줄 우려가 있는 것을 차내에 반입하거나 화물칸에 수납하는 행위를 금지합니다.
  • 안전을 위해 통로에는 짐을 두지 마십시오.

기타

  • 주행 중에는 반드시 안전띠를 착용해 주십시오. 차내는 전 구역 금연입니다.
  • 차내에서 휴대전화를 사용하는 행위는 다른 승객에게 피해를 줄 수 있으므로 삼가 주십시오.
  • 휠체어는 접이식인 경우 화물칸에 실을 수 있습니다. 전동휠체어는 화물칸에 실을 수 없는 경우, 운반이 불가능합니다.
  • 만취 등으로 인해 다른 승객에게 피해를 준다고 승무원이 판단한 경우, 승차를 거부할 수 있습니다.
  • 기타 궁금하신 점은 아래의 연락처로 문의해 주십시오.

고속버스표시 가이드라인에 의거한 표기

  • 가나자와·도야마~도쿄선은 고속승합버스(노선버스)입니다.
  • 기타닛폰 관광자동차, 도호쿠 급행버스가 공동운행합니다.
  • 주행거리(편도): 도쿄 방면 행은 516km, 가나자와 방면 행은 517km(기타칸 사키모리 차고~도호쿠 급행버스 도쿄 영업소)입니다.
  • 소요시간(예상): 도쿄 방면 행은 9시간 50분, 가나자와 방면 행은 9시간 50분(기타칸 사키모리 차고~도호쿠 급행버스 도쿄 영업소)입니다.
  • 당사(기타닛폰 관광자동차)는 대인배상무제한의 임의자동차보험에 가입돼 있습니다. 공동운행사의 가입 상황에 대해서는 예약 사이트 또는 각 회사의 홈페이지에서 확인해 주십시오.

안전성 향상을 위한 노력에 대해

  • “전세버스사업자안전성평가인정제도” 마크를 획득했습니다.
    이 마크는 전세버스를 이용하시는 승객께서 안심하고 버스회사를 선택하실
    수 있도록 안전을 위해 적극적으로 노력하는 버스회사임을 증명하는 심벌마크입니다.
전화 문의

전화 예약/tel.076-266-2512 (9:00–17:40)